Política de Frete – Paraíso do Mar
Na Paraíso do Mar, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com segurança e no menor tempo possível. Confira abaixo as condições e informações sobre nossa Política de Frete:
1. Modalidades de Frete
Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades:
- Frete Grátis: Disponível em pedidos que atendam a condições específicas.
- Frete Expresso: Opção mais rápida para quem deseja receber o pedido em menos tempo.
A disponibilidade e os valores das opções de frete variam conforme a localização e o peso do pedido.
2. Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é informado no checkout e começa a contar após a confirmação do pagamento:
- Pagamentos via Pix são confirmados imediatamente, agilizando o envio.
- Pagamentos por cartão de crédito podem levar até 48 horas para aprovação.
Atenção: Durante períodos de alta demanda, como promoções e datas comemorativas, os prazos de entrega podem sofrer alterações.
3. Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega diretamente no site da transportadora.
4. Endereço de Entrega
Certifique-se de que o endereço informado no pedido esteja correto e completo. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a informações incorretas.
Caso o pedido retorne por erro no endereço cadastrado, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
5. Atrasos na Entrega
Nos empenhamos para cumprir os prazos informados, mas atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, condições climáticas ou alta demanda das transportadoras. Em caso de atraso, nossa equipe estará disponível para auxiliar.
6. Política de Recebimento
Ao receber seu pedido, recomendamos que confira a embalagem e os itens antes de assinar o comprovante de entrega.
- Caso a embalagem esteja violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
- Se houver qualquer problema com o pedido, entre em contato com nossa equipe.
Nosso compromisso é garantir a melhor experiência de compra para você, desde a escolha dos produtos até a entrega no seu endereço.
Agradecemos pela confiança na Paraíso do Mar!
